Conditions générales d'utilisation — agences

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de Trayar par une agence de transport : tableau de bord de guichet, gestion des départs et des billets, et réservation en ligne pour les voyageurs.

Toute candidature est vérifiée manuellement. Trayar peut refuser ou suspendre une agence dont les informations (registre de commerce, agrément transport) ne sont pas vérifiables. L'agence garantit l'exactitude des informations fournies.

Le chef d'agence crée et gère les comptes de son personnel. L'agence est responsable de l'usage de ces comptes et de la confidentialité des identifiants.

L'agence fixe librement ses prix de billet. Le prix du billet lui revient intégralement : Trayar ne prélève aucune commission dessus.

Pour une réservation faite en ligne, un frais de service Trayar s'ajoute au prix de chaque place, payé par le voyageur et revenant à Trayar. Ce frais n'est pas remboursé. Aucun frais n'est appliqué aux ventes faites au guichet.

L'accès au service est soumis à un abonnement mensuel selon la formule choisie, présentée sur la page Tarifs. Les conditions de facturation sont convenues avec l'agence lors de son inscription.

L'agence tient ses horaires, ses prix et ses disponibilités à jour, honore les réservations enregistrées et traite elle-même les annulations et remboursements de ses voyageurs. Trayar n'est pas transporteur et n'est pas responsable de l'exécution du transport.

Trayar met tout en œuvre pour que le service soit disponible, sans garantir l'absence d'interruption. Des opérations de maintenance peuvent avoir lieu.

L'agence peut résilier à tout moment en écrivant à contact@trayar.app. Trayar peut suspendre un compte en cas de manquement à ces conditions. L'historique comptable des billets est conservé.