Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : novembre 2026
1. Qui est responsable de tes données
Trayar, basé à Douala, Cameroun, est responsable des données collectées sur ce site et dans le service. Contact : contact@trayar.app.
2. Données collectées
Candidature d'agence : nom de l'agence, ville du siège, nom du contact principal, téléphone, email professionnel, numéro de registre de commerce ou d'agrément, corridors envisagés et mot de passe (stocké sous forme chiffrée).
Compte voyageur : numéro de téléphone, vérifié par un code envoyé par SMS, et les informations saisies pour une réservation (nom des passagers, trajet, place).
Usage technique : données de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
3. Pourquoi nous les utilisons
Étudier ta candidature, créer et sécuriser ton compte, traiter une réservation, t'envoyer les notifications liées à ton trajet (rappel de départ, retard) et faire fonctionner le service. Nous ne vendons aucune donnée personnelle.
4. Avec qui elles sont partagées
Les données d'une réservation sont visibles de l'agence concernée, qui en a besoin pour te transporter. Nos prestataires techniques (hébergement, base de données, envoi de SMS et de notifications) les traitent uniquement pour faire fonctionner le service.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées tant que le compte est actif. Les billets et réservations annulés ne sont jamais supprimés : la traçabilité comptable de l'agence l'exige.
6. Tes droits
Tu peux demander l'accès, la correction ou la suppression de tes données, dans la limite des obligations comptables ci-dessus, en écrivant à contact@trayar.app.